供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)基于B/S架構(gòu),借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為供熱企業(yè)打造圍繞客戶、面積、計(jì)量、費(fèi)用管理為一體的綜合信息化平臺(tái)。對(duì)外打通微信、支付寶、銀行、柜臺(tái)等多條服務(wù)渠道,提供便捷交費(fèi)和業(yè)務(wù)辦理通道,以流程為驅(qū)動(dòng),創(chuàng)建一個(gè)閉環(huán)的業(yè)務(wù)信息化平臺(tái),對(duì)內(nèi)聯(lián)動(dòng)財(cái)務(wù)及線下開(kāi)關(guān)栓、稽查、清欠等工作,實(shí)現(xiàn)各部門業(yè)務(wù)協(xié)同;采用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),報(bào)表一查即有,為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供決策支持兼容各地區(qū)供熱政策,為供熱企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)提供一站式解決方案,提升供熱企業(yè)對(duì)外服務(wù)水平,提高客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
多渠道繳費(fèi)
營(yíng)業(yè)大廳、柜臺(tái)POS、微信、支付寶、微信公眾號(hào)、掃碼支付、銀行代收、物業(yè)代收、走收。
多種繳費(fèi)模式
支持先開(kāi)票后進(jìn)行對(duì)公轉(zhuǎn)賬的模式,也支持開(kāi)發(fā)商統(tǒng)一繳納、物業(yè)代收等場(chǎng)景。
政策支持
靈活配置超高、優(yōu)惠、違約金、熱價(jià)、減免等收費(fèi)策略。
業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)
財(cái)務(wù)和收費(fèi)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),收費(fèi)、稽查、維修部門聯(lián)動(dòng)、線上和線下業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。
清欠管理
智能清欠策略,輔助企業(yè)完成供暖費(fèi)資金的回?cái)n,構(gòu)建熱費(fèi)回收和諧環(huán)境。
業(yè)務(wù)覆蓋面廣
增收、減免、補(bǔ)貼、退費(fèi)等,滿足各企業(yè)應(yīng)用需求。
規(guī)范管理
建立規(guī)范的業(yè)務(wù)變更審批流程,收費(fèi)過(guò)程可全面監(jiān)管。
報(bào)表中心
提供全方位、多維度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù),包括應(yīng)收?qǐng)?bào)表、實(shí)收?qǐng)?bào)表、欠費(fèi)報(bào)表、經(jīng)營(yíng)報(bào)表。
財(cái)務(wù)稅票
兼容紙質(zhì)、電子發(fā)票和收據(jù),支持預(yù)開(kāi)票模式。
電子化客戶檔案
供熱合同、報(bào)停單支持簽字版,用戶資料上傳支持高拍儀。
掌上稽查
移動(dòng)端現(xiàn)場(chǎng)稽查,管理層后臺(tái)審核,規(guī)范稽查業(yè)務(wù)。