發(fā)布時(shí)間:2011/03/21
?。ㄐ陆?qǐng)?bào)網(wǎng)訊)記者從烏魯木齊市供熱行辦了解到:近期隨著室外氣溫的提高,首府個(gè)別供熱單位出現(xiàn)隨意降低供熱參數(shù)和擅自間歇性供暖,造成供熱服務(wù)投訴有所增加的苗頭。針對(duì)這一現(xiàn)象,烏市供熱行辦于3月17日組織各區(qū)供熱管理部門(mén)和各供熱單位負(fù)責(zé)人召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì)議,就繼續(xù)做好首府的供熱服務(wù)工作進(jìn)行了安排部署。要求各供熱單位繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)展“上門(mén)測(cè)溫暖民心”活動(dòng),通過(guò)主動(dòng)走訪用熱戶(hù),及時(shí)排查處理供熱隱患,確保轄區(qū)供熱安全。
記者了解到,截至3月16日,本年度采暖期以來(lái)烏市供熱行辦信訪信息中心共接待處理各類(lèi)供熱問(wèn)題7152件。其中,投訴供熱質(zhì)量3829件,投訴服務(wù)態(tài)度41件,咨詢(xún)3277件,建議3件,表?yè)P(yáng)2件,根據(jù)考核結(jié)果,新市區(qū)供熱行辦名列各區(qū)供熱管理部門(mén)考核第一名,華源熱力公司名列各供熱單位考核第一名。
據(jù)烏市供熱行辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前,距離本采暖期結(jié)束還有不到一個(gè)月的時(shí)間,供熱行業(yè)作為體現(xiàn)首府改善民生、促進(jìn)和諧的重要窗口,要為首府市民提供溫暖可靠的供熱質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù),讓廣大市民“屋暖心更暖”。
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