新天科技

    《南崗區(qū)供熱投訴電話成擺設(shè)》后續(xù)報(bào)道

    本報(bào)14日訊 （首席記者張立） 本報(bào)“百姓看政風(fēng)”欄目對(duì)哈爾濱市南崗區(qū)供熱投訴難的報(bào)道見報(bào)后，今日，南崗區(qū)供熱辦負(fù)責(zé)人來到本報(bào)表示，今后對(duì)于市民的供熱投訴將在兩天內(nèi)予以答復(fù)，并及時(shí)處理。

    南崗供熱辦負(fù)責(zé)人向記者表示，為確保市民投訴能有回音，他們將設(shè)立快速處理制度，接到群眾投訴電話后，為避免占線，將通過另一部電話第一時(shí)間通知社區(qū)辦事處進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，并督促熱企解決。同時(shí)承諾及時(shí)接聽百姓供熱投訴，普通投訴兩天內(nèi)給予答復(fù)。

    針對(duì)永和街商務(wù)公寓的供熱故障，該負(fù)責(zé)人表示，因?yàn)樵摌鞘请姾湾仩t供氣兩種體制，管線存在設(shè)計(jì)缺陷，目前物業(yè)部門正在抓緊維修，供熱部門已經(jīng)派人督辦，力爭(zhēng)兩日內(nèi)恢復(fù)供熱。