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    （三）水表的保護(hù)和抄表

    1、水表的保護(hù)

    建立相應(yīng)的用水管理?xiàng)l例，用戶在享受供水服務(wù)、使用水表的過程中，有義務(wù)做好對(duì)水表保護(hù)工作，并有義務(wù)協(xié)助讀表人員完成讀表工作。用戶在使用水表的過程中，有義務(wù)保障水表的正常運(yùn)行；不允許在水表的位置上搞建筑或放置任何東西；不允許私自拆卸水表，移動(dòng)水表或在水表上做手腳；也不允許超過水表允許極限的過度用水和長時(shí)間低于最小流量的小流量用水（如滴漏等所謂的合法偷水）。由于上述原因造成的水表損壞或丟失，用戶有責(zé)任立即通知供水管理部門，并向供水管理部門賠償損失。供水管理部門也有責(zé)任及時(shí)安裝新的水表。此外，表務(wù)管理部門應(yīng)建立水表監(jiān)察組，隨時(shí)對(duì)水表的現(xiàn)狀進(jìn)行監(jiān)督。

    2、抄表

    （1）表務(wù)管理部門要建立有效的管理?xiàng)l例、抄表工職責(zé)以及抄表工工作內(nèi)容。對(duì)抄表工進(jìn)行量化管理，獎(jiǎng)懲分明，對(duì)不稱職的要有明確的處罰措施。

    （2）要求抄表工持證上崗，明確職責(zé)，明確抄表內(nèi)容，不能只抄讀數(shù)，還要對(duì)一些與表有關(guān)的信息都要求記錄或就地解決。比如呆表、死表、破損表、不正常運(yùn)行表、倒裝表、沒有辦法讀數(shù)的表，被水淹沒的表、沒有表箱的表、新裝的表、讀數(shù)變化大的表（能說明原因的要注明原因）、估讀的表（要注明估讀的原因）、有卡沒表或有表沒卡的用戶、拖欠水費(fèi)的用戶（能說明原因的要注明原因）、遞送水費(fèi)催交單等，都是抄表工應(yīng)盡的職責(zé)。

    （3）根據(jù)用水量的大小確定抄表周期，3000噸/月以上的用戶要半個(gè)月抄一次，以下的非居民用戶一個(gè)月抄一次，居民用戶兩個(gè)月抄一次。這樣更能合理利用有限的勞動(dòng)力資源，一定程度上也可以避免一部分抄表工估讀的陋習(xí)。

    （4）建立抄表監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職稽查人員，做到定期和不定期、定人和不定人，定范圍和不定范圍的抽查監(jiān)督。

    抄表是水表管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，直接影響到水費(fèi)的回收，牽涉到供水部門與用戶是利益，對(duì)此進(jìn)行全面管理和執(zhí)行是非常必要的，這也是低產(chǎn)銷差率通過表務(wù)管理得以實(shí)現(xiàn)的直接保障措施。

    總結(jié)

    隨著國有企業(yè)改革的進(jìn)一步深化，中國供水工業(yè)也逐漸由政府補(bǔ)貼走向自負(fù)盈虧、自我經(jīng)營、自我積累、自我完善的現(xiàn)代企業(yè)，水商品逐步實(shí)現(xiàn)不競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)化和服務(wù)市場(chǎng)化，水的計(jì)量是水作為商品走向市場(chǎng)必不可少的前提條件，表務(wù)管理所有的工作環(huán)節(jié)都應(yīng)該為水表的更準(zhǔn)確計(jì)量服務(wù)，也是我國的城市水價(jià)改革必須涉及而且是非常重要的環(huán)節(jié)，是降低產(chǎn)銷差率的重要措施和確保供水企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要保障。