新天科技

2019年10月22日至10月31日，中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)（ITSS分會(huì)）組織召開(kāi)了《信息技術(shù)服務(wù) 運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力成熟度模型》（以下稱運(yùn)行維護(hù)服務(wù)能力成熟度）符合性評(píng)估專家評(píng)審會(huì)。根據(jù)專家評(píng)審會(huì)評(píng)審結(jié)果，ITSS分會(huì)于2019年11月1日至11月7日對(duì)擬授予符合性證書(shū)的單位名單進(jìn)行了公示，根據(jù)公示結(jié)果及反饋意見(jiàn)對(duì)通過(guò)符合性評(píng)估的單位名單進(jìn)行了最終確認(rèn)。按照工業(yè)和信息化部組織制定的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)評(píng)估，新天科技股份有限公司符合要求達(dá)到成熟度等級(jí)叁級(jí)，獲得“ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合性證書(shū)”。

ITSS（Information Technology Service Standard）即信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是一套完整的IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，包含了IT服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、服務(wù)運(yùn)營(yíng)、持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)督管理等全生命周期階段應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)，涉及信息系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)、服務(wù)管理、治理及外包等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

ITSS符合性評(píng)估是指在工業(yè)和信息化部以及各省、直轄市、自治區(qū)、計(jì)劃單列市軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)主管部門(mén)指導(dǎo)和監(jiān)督下開(kāi)展，并遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，以公開(kāi)、公平和公正原則，由評(píng)估機(jī)構(gòu)就被評(píng)估組織的信息技術(shù)服務(wù)能力對(duì)ITSS的符合情況而開(kāi)展的評(píng)估活動(dòng)。符合性評(píng)估分為啟動(dòng)、準(zhǔn)備、文件評(píng)審、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估、專家評(píng)審等五個(gè)階段。

新天科技以完善的運(yùn)維服務(wù)制度、流程為基礎(chǔ)，以先進(jìn)、成熟的運(yùn)維管理平臺(tái)為手段，以高素質(zhì)的運(yùn)維服務(wù)隊(duì)伍為保障，整合運(yùn)維服務(wù)資源，規(guī)范運(yùn)維行為，確保服務(wù)質(zhì)效，形成統(tǒng)一管理、集約高效的一體化運(yùn)維體系，從而保障數(shù)據(jù)集中條件下網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效、持續(xù)運(yùn)行。最終以優(yōu)異的成績(jī)順利通過(guò)專家組評(píng)審，于2019年11月8日，榮獲“ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合性證書(shū)”。這標(biāo)志著新天科技IT服務(wù)管理水平達(dá)到工業(yè)和信息化部最高標(biāo)準(zhǔn)。