新天科技

    (一) 預置用氣：用戶在安裝預付費氣表時，燃氣供應管理單位都會在氣表中預置一定數(shù)量的燃氣指標，供用戶在安裝到開戶期間使用，當用戶開戶購買時，管理系統(tǒng)會自動扣除預置量。
    (二) 開戶充值：當用戶持《用戶信息登記表》上用戶代表身份證到指定單位開戶時，可以獲得一張IC卡（卡上印刷有燃氣公司相關業(yè)務操作所必須的信息），并且可以使用此IC卡進行購氣，該IC卡可以作為電表、水表、熱表通用數(shù)據(jù)交換載體。
    (三) 手柄操作：無論用戶選擇何種充值操作方式，在將“插頭”插入氣表“插座”前或后，都必須將“開閥/充值手柄”置于“充值狀態(tài)”，進行充值，充值完畢，將手柄置于“開閥”狀態(tài)。
全自動氣表無“手柄”裝置，無需本條操作。
    (四) 氣表充值：用戶可以使用含有有效數(shù)據(jù)的IC卡插入充值器進行充值，也可以使用氣表上的按鍵輸入10位預付費密碼充值。
    (五) 充值提示：將電源或充值器插進氣表“插座”并將“開閥/充值手柄”置于“充值狀態(tài)”后，氣表“操作聲訊”蜂鳴器響1秒，提示上電正常。如果在氣表上按鍵輸入數(shù)據(jù)，按鍵音為0.5秒；如果輸入的10位數(shù)據(jù)有誤，急鳴10次；當電池電壓過低或內部出現(xiàn)故障，持續(xù)長鳴；在充值完畢，響1秒予以提示操作成功。
    (六) 惡意操作：使用非法IC卡或使用按鍵試探輸入都會產(chǎn)生錯誤提示，并且錯誤次數(shù)達到約定值時，系統(tǒng)將凍結充值功能，只能請求管理單位發(fā)行解鎖密碼方能再次進行充值，因此，試探輸入是徒勞無益的。手柄開關無論處于什么狀態(tài)，只要預付費剩余值為0，都會自動關閉，并且無法打開，在預付費剩余值不為0的前提下，可以手動控制開或關，但用戶希冀以此達到超出產(chǎn)品功能的目的，都是無法實現(xiàn)的。充值過程中不要拔下充值器，但故意拔下，也無法獲得額外費用，再次插上將繼續(xù)充值。
    (七) 緊急透支：用戶如果沒有及時充值致使氣表閥門關閉，可以按“透支”鍵啟動透支，應急用氣，用戶應及早充值。如果在透支用完后，仍未充值，可以使用手機“短信”、“語音”電話或“互聯(lián)網(wǎng)”等方式訪問燃氣公司，以獲得善意透支的10位密碼，進行無載體充值，在下次充值時，燃氣公司管理系統(tǒng)將自動扣除所有透支。
    (八) 充值交換卡：用戶可以使用“18位的充值數(shù)據(jù)交換卡”，通過手機“短信”、“語音”電話或“互聯(lián)網(wǎng)”等方式訪問燃氣公司，以獲得氣表充值所需要的10位密碼。

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