發(fā)布時(shí)間:2015/12/04
當(dāng)前,隨著物業(yè)服務(wù)的規(guī)范化與人性化,管理一體化成為必然趨勢,對于水、電、氣、暖等居民必備生活資源的計(jì)量與管理也有了更高的要求,智能預(yù)付費(fèi)型計(jì)量產(chǎn)品必將得到普及。但是,一般情況下,居民并未得到系統(tǒng)的操作培訓(xùn),在使用過程中出現(xiàn)問題沒法自己解決,下面我就以熱水表為例,向大家介紹下智能預(yù)付費(fèi)水表常規(guī)問題及解決方法。
水表沒電了怎么辦?預(yù)付費(fèi)水表供電一般采用專業(yè)的內(nèi)置鋰電池,電池用盡時(shí)需聯(lián)系物業(yè)或水表廠家進(jìn)行返廠更換,用戶千萬不要試圖拆卸水表私自更換,不但無法解決問題,甚至還要承擔(dān)一定的責(zé)任。
水表無法充值怎么辦?這種現(xiàn)象可能是在兩方面出現(xiàn)問題:1、 在管理寫卡時(shí),出現(xiàn)寫卡錯(cuò)誤,可對IC卡進(jìn)行清零并重置寫卡;2、IC卡與水表的接觸點(diǎn)接觸不良(插卡水表),或是射頻刷卡部分感應(yīng)遲鈍(刷卡水表),可多試幾次,如果沒有效果需對水表進(jìn)行檢測維修。
水表自轉(zhuǎn)怎么辦?用戶在發(fā)現(xiàn)水表自轉(zhuǎn)時(shí),應(yīng)第一時(shí)間關(guān)閉總閥,若自轉(zhuǎn)停止則說明是管道內(nèi)水壓不穩(wěn)引起的,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系物業(yè);關(guān)閥后若仍然自轉(zhuǎn)則說明家中存在“暗漏”處或水表質(zhì)量出現(xiàn)問題,可向管理部門申請進(jìn)行檢測。
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