發(fā)布時(shí)間:2015/11/26
1.用戶室內(nèi)溫度未達(dá)標(biāo)的,用戶管理人員將在入戶鑒定、查找分析不達(dá)標(biāo)原因的基礎(chǔ)上,依據(jù)《西安市城市集中供熱管理?xiàng)l例》和《供熱合同》相關(guān)條款執(zhí)行。如果屬于供熱企業(yè)一次網(wǎng)各項(xiàng)參數(shù)未達(dá)到要求造成的,供熱企業(yè)將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,依照合同核退熱費(fèi);
2.如由于熱交換站的原因造成溫度不達(dá)標(biāo)的,由用戶與熱交換站管理部門(mén)協(xié)商解決;
3.用戶自身原因(如私改供熱設(shè)施、建筑物設(shè)計(jì)等)造成溫度不達(dá)標(biāo)的,供熱企業(yè)與熱交換站管理部門(mén)不承擔(dān)責(zé)任。
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