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    目前市區(qū)大部分高層、小高層住宅小區(qū)都使用智能水表。我們的供水熱線也經(jīng)常接到市民反映類似問題。經(jīng)過現(xiàn)場檢查分析，發(fā)現(xiàn)這不完全是智能水表本身的原因。高層、小高層需要通過增壓設(shè)備來保證水壓，如果小區(qū)的增壓泵發(fā)生故障，就會出現(xiàn)停水，而且通常是幾個(gè)樓層一起停。遇到這種情況市民可聯(lián)系小區(qū)物業(yè)來處理。智能水表是預(yù)付費(fèi)水表，當(dāng)水量低于3噸時(shí)，它會通過預(yù)警關(guān)閥來提醒用戶充值，此時(shí)只需按一下水表上的按鈕就可繼續(xù)用水，也可以撥打當(dāng)?shù)毓┧疅峋€請求幫助。還有一種是由于供水管線搶修等外部原因造成的停水，市民可以通過物業(yè)或供水熱線了解小區(qū)的供水系統(tǒng)是否正常。

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