新天科技

(一) 預(yù)置用氣：用戶在安裝預(yù)付費(fèi)氣表時(shí)，燃?xì)夤?yīng)管理單位都會(huì)在氣表中預(yù)置一定數(shù)量的燃?xì)庵笜?biāo)，供用戶在安裝到開戶期間使用，當(dāng)用戶開戶購買時(shí)，管理系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除預(yù)置量。
(二) 開戶充值：當(dāng)用戶持《用戶信息登記表》上用戶代表身份證到指定單位開戶時(shí)，可以獲得一張IC卡（卡上印刷有燃?xì)夤鞠嚓P(guān)業(yè)務(wù)操作所必須的信息），并且可以使用此IC卡進(jìn)行購氣，該IC卡可以作為電表、水表、熱表通用數(shù)據(jù)交換載體（如果用戶先前已經(jīng)安裝了四表之一的偉華集團(tuán)產(chǎn)品，具備充值器和IC卡情況，可以不再需要購買充值器和IC卡）。
(三) 手柄操作：無論用戶選擇何種充值操作方式，在將“插頭”插入氣表“插座”前或后，都必須將“開閥/充值手柄”置于“充值狀態(tài)”，進(jìn)行充值，充值完畢，將手柄置于“開閥”狀態(tài)。
全自動(dòng)氣表無“手柄”裝置，無需本條操作。
(四) 氣表充值：用戶可以使用含有有效數(shù)據(jù)的IC卡插入充值器進(jìn)行充值，也可以使用氣表上的按鍵輸入10位預(yù)付費(fèi)密碼充值。
(五) 充值提示：將電源或充值器插進(jìn)氣表“插座”并將“開閥/充值手柄”置于“充值狀態(tài)”后，氣表“操作聲訊”蜂鳴器響1秒，提示上電正常。如果在氣表上按鍵輸入數(shù)據(jù)，按鍵音為0.5秒；如果輸入的10位數(shù)據(jù)有誤，急鳴10次；當(dāng)電池電壓過低或內(nèi)部出現(xiàn)故障，持續(xù)長鳴；在充值完畢，響1秒予以提示操作成功。
(六) 惡意操作：使用非法IC卡或使用按鍵試探輸入都會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤提示，并且錯(cuò)誤次數(shù)達(dá)到約定值時(shí)，系統(tǒng)將凍結(jié)充值功能，只能請(qǐng)求管理單位發(fā)行解鎖密碼方能再次進(jìn)行充值，因此，試探輸入是徒勞無益的。手柄開關(guān)無論處于什么狀態(tài)，只要預(yù)付費(fèi)剩余值為0，都會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，并且無法打開，在預(yù)付費(fèi)剩余值不為0的前提下，可以手動(dòng)控制開或關(guān)，但用戶希冀以此達(dá)到超出產(chǎn)品功能的目的，都是無法實(shí)現(xiàn)的。充值過程中不要拔下充值器，但故意拔下，也無法獲得額外費(fèi)用，再次插上將繼續(xù)充值。
(七) 緊急透支：用戶如果沒有及時(shí)充值致使氣表閥門關(guān)閉，可以按“透支”鍵啟動(dòng)透支，應(yīng)急用氣，用戶應(yīng)及早充值。如果在透支用完后，仍未充值，可以使用手機(jī)“短信”、“語音”電話或“互聯(lián)網(wǎng)”等方式訪問燃?xì)夤?，以獲得善意透支的10位密碼，進(jìn)行無載體充值，在下次充值時(shí)，燃?xì)夤竟芾硐到y(tǒng)將自動(dòng)扣除所有透支。
(八) 充值交換卡：用戶可以使用“18位的充值數(shù)據(jù)交換卡”，通過手機(jī)“短信”、“語音”電話或“互聯(lián)網(wǎng)”等方式訪問燃?xì)夤荆垣@得氣表充值所需要的10位密碼。