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IC卡水表維修時(shí)，一些用戶不愿出維修費(fèi)。當(dāng)前從水表市場(chǎng)來看，一只IC卡水表價(jià)格大都在400—500元之間，要比普通旋翼式水表貴十幾倍。雖然IC卡水表的產(chǎn)權(quán)歸用戶，但由于其價(jià)格昂貴，一但需要用戶投資時(shí)，許多用戶都持拒絕的態(tài)度。用戶的這種態(tài)度，讓供水企業(yè)處于十分為難的境地。修吧，用戶不掏錢不配合，企業(yè)也不能拿出錢來替用戶墊資；不修吧，有的用戶不干，還有的用戶干脆將損壞的IC卡水表折下，直接從管道上取水，用戶這樣讓供水企業(yè)遭受很大損失。秦皇島首創(chuàng)水務(wù)有限公司近日也遇到了類似這樣的情況。該公司在海港區(qū)范圍內(nèi)的2.1萬IC卡水表，今年已有2000多塊水表的電池到期需要更換，更換這些IC卡水表的電池本應(yīng)該用戶掏錢，但絕大多數(shù)用戶不愿掏這筆維修費(fèi)，這就讓供水企業(yè)感受到了壓力。如果首創(chuàng)水務(wù)公司拿出這筆錢來更換這批電池，問題就更大了，因?yàn)榍鼗蕧u地區(qū)有近5萬戶使用IC卡水表的用戶，每年都有幾千塊水表需要更換電池，一旦養(yǎng)成供水企業(yè)給用戶換電池的習(xí)慣，企業(yè)怎能承受得了？
以上問題的存在，不但造成供水企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益大量流失，損害了企業(yè)的切身利益，而且在某種程度上也影響了一些用戶的利益和供水企業(yè)對(duì)外服務(wù)形象。