發(fā)布時(shí)間:2011/03/16
信息時(shí)報(bào)訊 (記者 陸璟 實(shí)習(xí)生 付旭云 通訊員 鄭寶濤 呂寧) “那里是在辦游園會(huì)嗎?”昨日,廣州市自來(lái)水公司在天河正佳廣場(chǎng)舉辦了以“優(yōu)質(zhì)供水服務(wù),給力幸福廣州”為主題的服務(wù)集市活動(dòng)。該公司安排的許多有趣的小活動(dòng)吸引了不少市民參與,接下來(lái)的3月16、17、20、22日還將在曉港公園正門廣場(chǎng)、白云區(qū)馬務(wù)廣場(chǎng)、荔灣湖公園、英雄廣場(chǎng)等輪流開(kāi)展大型現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)。
“游園會(huì)”吸引市民
“這是什么魚?是用我們平時(shí)喝的自來(lái)水養(yǎng)的嗎?”昨日,現(xiàn)場(chǎng)兩個(gè)特別的魚缸引起了市民的興趣。“這里有北江魭,還有大頭魚,有的來(lái)自北江,有的來(lái)自西江,都是用廣州自來(lái)水水源流域的原水養(yǎng)的。平時(shí)的自來(lái)水經(jīng)過(guò)飲用水處理,需要加裝除氯器,或者靜置三天左右才能養(yǎng)魚。”市自來(lái)水公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)向市民一一介紹。“哇!這些魚一定很美味!”聽(tīng)到工作人員的介紹,不少老廣都忍不住流口水。
而在“游園會(huì)”的另一側(cè),幾位市民悠閑地一邊“搜尋”還有什么好玩的,一邊品嘗剛用西江水泡好的茶。“早就聽(tīng)說(shuō)西江水很好,泡茶更佳爽滑回甘。今天一試,果然名不虛傳!”昨日,市民鄭小姐品嘗了西江水泡的茶之后伸出了大拇指,而一旁的市民劉先生提出了更好的建議,“你喝喝沒(méi)泡過(guò)茶的西江水,也很甜的!”
好水到投訴自然少
昨日,市自來(lái)水公司還在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置多個(gè)服務(wù)攤點(diǎn),向市民提供例如辦理銀行代劃水費(fèi)、管道報(bào)漏等業(yè)務(wù),同時(shí),工作人員現(xiàn)場(chǎng)解答市民關(guān)于計(jì)量系統(tǒng)改造、抄表收費(fèi)、水質(zhì)檢驗(yàn)等業(yè)務(wù)上的問(wèn)題。記者了解到,昨日現(xiàn)場(chǎng)發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷140條,市民對(duì)供水服務(wù)整體滿意度達(dá)到98.87%。
此外,在 “3·15消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨前,市自來(lái)水公司與市消委會(huì)簽訂協(xié)議,承諾共同維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,打造消費(fèi)者維權(quán)新平臺(tái)。據(jù)了解,市自來(lái)水公司日后還將進(jìn)一步深化與消委會(huì)的合作。
市自來(lái)水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,自從西江好水來(lái)到廣州之后,經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間調(diào)整,以及自來(lái)水公司定期對(duì)居民供水水池免費(fèi)清洗,目前,關(guān)于自來(lái)水中有紅蟲的投訴幾乎沒(méi)有了,而稱贊自來(lái)水好的居民越來(lái)越多。此次舉辦這個(gè)活動(dòng),力求通過(guò)活動(dòng)能讓市民對(duì)廣州供水情況有更深入的了解,也期望聽(tīng)到更多有利于推動(dòng)供水服務(wù)的聲音。
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