發(fā)布時間:2011/03/04
3月初,烏魯木齊市燃氣管理辦公室要求,各車用天然氣加氣站維持好加氣秩序,一旦發(fā)現(xiàn)加氣站加氣秩序混亂,有插隊行為,嚴重者將面臨限期停業(yè)整頓的處罰。
工作會議上,烏魯木齊市燃氣辦向各車用燃氣企業(yè)及加氣站下發(fā)了《關(guān)于做好加氣站規(guī)范化服務(wù)工作的通知》。
目前,烏市加氣的出租車有7000多輛、公交車近4000輛,加氣的私家車超過5萬輛,首府62座加氣站要為6萬多輛加氣車輛提供車用燃氣。
每天17時30分至21時為首府加氣高峰期,來加氣的出租車、私家車往往會排成長龍,這種現(xiàn)象在冬天尤其常見。近期,有市民反映加氣車輛亂插隊,部分加氣人員服務(wù)態(tài)度差等問題。
當日下午,記者來到六道灣加氣站、五星北路加氣站、青年路加氣站進行采訪,一位姓方的私家車車主向記者反映,出租車和一些“關(guān)系戶”車輛插隊的現(xiàn)象比較多,希望大家都能自覺遵守秩序,這樣加氣也能暢快一些。
對于新出臺的做好加氣站規(guī)范化服務(wù)工作的通知,新疆新捷燃氣有限公司烏魯木齊分公司負責人說:“我們會積極按照通知要求,對加氣車輛進行引導(dǎo),堅決杜絕插隊現(xiàn)象,而對服務(wù)態(tài)度差的員工也將發(fā)現(xiàn)一起查處一起,并對其做出相應(yīng)的經(jīng)濟處罰,歡迎車主進行監(jiān)督。”
與會車用燃氣公司負責人也表示,會積極改進服務(wù)作風(fēng),維護好加氣秩序,治理車輛插隊加氣現(xiàn)象,盡量為前來加氣的司機和車輛做好服務(wù),讓市民滿意。
烏魯木齊市燃氣管理辦公室業(yè)務(wù)科科長黃燕南介紹,烏魯木齊氣源充足,加氣難不是加不上氣,而是等候時間過長。目前,我市加氣站建設(shè)速度跟不上燃氣汽車的增長速度;天然氣需求量增加,而上游氣源增加供應(yīng)需要時間,期間管網(wǎng)供氣壓力不足,導(dǎo)致管道站供氣能力消減;冬季路況不好,子站管束運輸車輛不能及時向子站運送氣源,導(dǎo)致子站暫時性的停供;此外設(shè)備故障等原因?qū)е铝思託廛囕v排隊現(xiàn)象。
黃燕南說,烏市今年計劃新建30個加氣站,加氣站建成后排隊情況將得到緩解。
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