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　　東北網(wǎng)齊齊哈爾2月23日訊 對(duì)于普通家庭來(lái)說(shuō)，動(dòng)輒數(shù)以千計(jì)的熱費(fèi)可不是一個(gè)小數(shù)目。居民心甘情愿地交費(fèi)，無(wú)非是希望能夠暖暖和和過(guò)冬，可往往事與愿違。有些供熱企業(yè)在收費(fèi)之后供暖“短斤少兩”、質(zhì)量打折，一些居民在交了熱費(fèi)之后還要挨冷受凍。供熱企業(yè)對(duì)熱費(fèi)的使用情況秘而不宣，居民算不清這筆賬，不得不忍氣吞聲。

　　春節(jié)前，安智小區(qū)30號(hào)樓1單元101室黃大娘向記者反映，她家的室溫可以用冰窖來(lái)形容，室外零下二十幾攝氏度的溫度，老人屋內(nèi)的暖氣卻是冰手的。黃大娘說(shuō)，這個(gè)小區(qū)的供熱一直不好，業(yè)主們多次去找鍋爐房，市內(nèi)溫度還是上不去。每年都按時(shí)交熱費(fèi)的黃大娘無(wú)奈，曾向供熱企業(yè)要求退熱費(fèi)。可老人坦言，相對(duì)而言，什么都比不上住上暖屋子舒服。

　　熱，是一種特殊商品。消費(fèi)商品應(yīng)該付費(fèi)，這是合理的。但是供熱企業(yè)與熱用戶之間卻存在著信息不對(duì)稱的問(wèn)題，熱用戶對(duì)供熱企業(yè)的運(yùn)行、管理、以及資金利用情況、盈利虧損狀況不是很了解。尤其是掏了腰包還挨凍，這就容易造成矛盾。

　　目前，我市共有不同所有制、不同規(guī)模的供熱企業(yè)近百家，管理水平和技術(shù)水平參差不齊，軟硬件水平相差懸殊。尤其是小規(guī)模的私人鍋爐房的運(yùn)行狀況更潛伏著許多隱患。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我市有相當(dāng)一部分供熱企業(yè)多年來(lái)很少進(jìn)行設(shè)備更新、定期的設(shè)備維護(hù)，存在著嚴(yán)重的“吃”設(shè)備折舊的現(xiàn)象。

　　供熱是涉及到千家萬(wàn)戶的大事，加強(qiáng)對(duì)供熱企業(yè)的有效監(jiān)管是非常必要的。昂昂溪區(qū)政府主管部門(mén)就委托一個(gè)獨(dú)立的第三方，對(duì)供熱企業(yè)的資金的運(yùn)用情況進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，把違規(guī)使用資金情況審計(jì)出來(lái)，公布出來(lái)。

　　為了我市供熱事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，也有政協(xié)委員建議，委托第三方對(duì)供熱企業(yè)資金使用情況進(jìn)行監(jiān)督審計(jì)，讓供暖企業(yè)熱費(fèi)使用由暗箱操作變成透明公開(kāi)。其辦法為，每年在供熱季節(jié)結(jié)束后，責(zé)令供熱企業(yè)出具供熱運(yùn)行狀況的報(bào)告，主管部門(mén)隨機(jī)檢查供熱企業(yè)的供熱費(fèi)的規(guī)范使用情況，同時(shí)接受媒體監(jiān)督，提高供熱企業(yè)運(yùn)行情況的透明度，取締或兼并問(wèn)題較多、供熱不規(guī)范、具有較大供熱隱患的供熱企業(yè)。