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    德州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)王先生：
    我家住在德州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)湘江小區(qū)西區(qū)，從2月11日起，我們小區(qū)暖氣就降了溫，有的住戶家里的暖氣還溫和，有的甚至一點不熱。 5天了，我們小區(qū)居民就是在室內(nèi)都要穿著棉襖，給供暖的凱元熱電有限公司供暖熱線打電話也沒什么效果，請黨報給予關(guān)注，請問熱電廠何時能正常供暖？
記者調(diào)查：
    2月16日，記者接到王先生的電話后立即到他家進(jìn)行核實。在王先生家，記者摸著暖氣管子，感覺確實只是溫和。王先生說之前他家的暖氣還是比較暖和的，在家只需穿著毛衣，但從2月11日起暖氣溫度打了折扣，室溫隨之下降，他和老伴這幾天都感冒了。下樓時正趕上一樓住戶家里開空調(diào)取暖，據(jù)戶主程老師說，他們家暖氣一點熱乎氣都沒有，只能每天定時開空調(diào)取暖。
    隨后記者打通了凱元熱電有限公司供暖電話，接線人員自稱姓張，據(jù)他推斷有可能是暖氣濾網(wǎng)堵塞，建議小區(qū)居民去找下小區(qū)物業(yè)。在湘江小區(qū)物業(yè)管理辦公室，工作人員肯定地說是凱元熱電有限公司有一組供熱機組出現(xiàn)了故障，導(dǎo)致湘江小區(qū)等幾個社區(qū)的供暖質(zhì)量下降，目前該公司已經(jīng)從南京請技師進(jìn)行修理。
    記者再次與凱元熱電有限公司取得聯(lián)系進(jìn)行核實，該公司接線人員請示其經(jīng)理后答復(fù)，具體情況正如記者所了解的，目前正在加班加點搶修，至于何時能正常供暖，他們也說不好。
    截至2月20日上午，經(jīng)恒元熱力公司工作人員測量，湘江小區(qū)西區(qū)7號居民樓的室內(nèi)溫度仍在14攝氏度左右，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)供暖溫度。