新天科技

    膠南市王臺鎮(zhèn)天龍花園多位居民通過黨報網(wǎng)上讀者接待室反映：今年天龍花園小區(qū)物業(yè)向居民收取每平方米30元的供暖費(fèi)，并承諾說24小時供暖。可是，實(shí)際供暖時間根本達(dá)不到24小時。近日天氣降溫，屋里的暖氣管道竟然是冰冷的。居民多次詢問小區(qū)物業(yè)，物業(yè)工作人員只要一聽是詢問暖氣問題的，二話不說就扣電話。交齊了供暖費(fèi)，家里老人卻只能圍著被子過冬，這讓居民非常氣憤。

    調(diào)查反饋：

    膠南市王臺鎮(zhèn)有關(guān)部門調(diào)查了解到，天龍花園的供暖是由小區(qū)開發(fā)商獨(dú)立負(fù)擔(dān)，尚未列入膠南市集中供暖范圍。因此有關(guān)方面建議該小區(qū)業(yè)主根據(jù)當(dāng)初與開發(fā)商簽訂的合同，協(xié)調(diào)解決供暖問題。一般來說，開發(fā)商獨(dú)立供暖的小區(qū)，業(yè)主在繳納足額供暖費(fèi)用后，開發(fā)商應(yīng)該按照約定履行合同的供暖義務(wù)。如果供暖不達(dá)標(biāo)，業(yè)主可以申請測溫鑒定，并要求開發(fā)商給予一定的金額補(bǔ)償，以承擔(dān)其違約責(zé)任。如果無法達(dá)成協(xié)議，業(yè)主可訴諸法律解決問題。從去年12月以來，天龍花園居民已多次到本報反映該小區(qū)供暖問題，本報也多次聯(lián)系有關(guān)部門，希望督促開發(fā)商盡快解決該問題，別讓小區(qū)的老人孩子再挨凍。