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    燕趙都市網(wǎng)衡水電（記者孟憲峰）近日，不少衡水市民向記者反映，目前集中供熱采暖期已經(jīng)近半，可他們到熱力公司申請(qǐng)供暖時(shí)，卻被要求交全款，他們認(rèn)為熱力公司這種沒有提供全部服務(wù)卻要收取全部費(fèi)用的做法，是依靠其壟斷地位而制定的霸王條款，他們無法接受。

    推遲供暖仍要交全款

    衡水市民沈先生有兩套房子，其中一套用于居住，另一套閑置。前些日子，沈先生因?yàn)榧钡儒X用，將自己居住的房子售出，全家搬到了閑置的房子里。目前已經(jīng)接近深冬，天氣嚴(yán)寒，不供暖實(shí)在吃不消，沈先生把家大致安頓下來后，立刻到供熱公司去交取暖費(fèi)，可對(duì)方卻要求他必須交上全款。

    沈先生告訴記者，每年冬天衡水的取暖期為當(dāng)年11月15日至次年3月15日，如今4個(gè)月的取暖期都快過去一半了，熱力公司卻要申請(qǐng)供暖的用戶交上全部費(fèi)用，這個(gè)做法太不合理了。當(dāng)時(shí)他也向熱力公司的工作人員提出了這個(gè)疑問，可對(duì)方告訴他就是這么規(guī)定的，他們只能按規(guī)定辦事。

    1月6日，衡水恒通熱力公司工作人員告訴記者，根據(jù)衡水市有關(guān)文件規(guī)定，取暖的開通、報(bào)停只能是整個(gè)取暖季，所以中途供暖就要交全款。當(dāng)記者提出中途供暖的用戶是否可以按天數(shù)計(jì)算時(shí)，這位工作人員表示并沒有這方面的規(guī)定。

    全款收費(fèi)是霸王條款

    記者查閱了《衡水市市區(qū)集中供熱管理辦法》，該文件并沒有具體規(guī)定中途供暖用戶如何繳費(fèi)的情況，換句話說，該文件既沒有具體規(guī)定中途供暖用戶是否要交全款，也沒有具體規(guī)定熱力公司對(duì)中途供暖用戶是否可以收全款。但在實(shí)際操作中，熱力公司卻利用其壟斷地位做出了交全款的規(guī)定。

    至于一些中途供暖用戶提出的“按天數(shù)計(jì)算”，記者了解到，《衡水市市區(qū)集中供熱管理辦法》確實(shí)有“按天數(shù)計(jì)算”的規(guī)定，即“……供熱單位可以根據(jù)氣候情況提前或延期供熱……提前或延期供熱按天數(shù)計(jì)算計(jì)收采暖費(fèi)”，但這只是針對(duì)熱力公司多提供服務(wù)的情況而言的，至于本文中的情況，確實(shí)“沒有這方面規(guī)定”。

    衡水一位法律界人士告訴記者，既然熱是商品，熱的交易就應(yīng)按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，如果熱力公司沒有提供全部的服務(wù)，卻要求熱用戶按全部的服務(wù)付費(fèi)，如果熱力公司的這一做法是建立在壟斷的基礎(chǔ)上，那么，熱力公司這一規(guī)定就是霸王條款。

    市民呼吁收費(fèi)更科學(xué)

    有市民評(píng)價(jià)說，作為壟斷部門，熱力公司在賺取合理利潤(rùn)的同時(shí)，更應(yīng)該擔(dān)起的是社會(huì)責(zé)任，應(yīng)該本著民生的態(tài)度提供服務(wù)。如果仗著自己的壟斷地位，對(duì)熱用戶巧取豪奪，收取不義之財(cái)，那么不但會(huì)毀掉自己在市民心中的形象，更是對(duì)社會(huì)公平正義的戕害。

    沈先生告訴記者，因?yàn)樽约旱纳顮顩r不太樂觀，更因?yàn)橛X得不劃算，他不得不選擇了不供暖，在這個(gè)深冬的季節(jié)，他和他的家人在用堅(jiān)強(qiáng)的意志對(duì)抗著寒冷。他希望，在經(jīng)歷了過去這一年的“漲”生活后，有關(guān)部門能夠真正的關(guān)切民生，供熱收費(fèi)能夠更趨合理。