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    新華網(wǎng)哈爾濱１月２日電（記者強(qiáng)勇）記者從哈爾濱市房產(chǎn)部門獲悉，為做好嚴(yán)寒期供暖工作，哈爾濱市以“走區(qū)、入企、訪住戶”為載體，深入到街區(qū)、供熱企業(yè)、居民住戶去解決實(shí)際問題，通過服務(wù)“下沉”改進(jìn)供熱工作。

    ２０１０年１２月以來，哈爾濱市供熱呈現(xiàn)出故障頻發(fā)、投訴激增、社會負(fù)面評價(jià)增多的態(tài)勢。據(jù)市長公開電話提供的數(shù)據(jù)，當(dāng)月市民關(guān)于各類供熱問題的投訴總量比２００９年同比增長近一倍。

    近期，哈爾濱市持續(xù)發(fā)生大面積、大范圍降雪，氣溫急劇下降，夜間最低氣溫連續(xù)多日在零下二十多攝氏度。哈爾濱市提出以戰(zhàn)嚴(yán)寒保供熱為主題，變上訪為“下訪”，組織干部職工進(jìn)社區(qū)、訪用戶，凡是居民投訴的要發(fā)現(xiàn)一戶解決一戶。加強(qiáng)供熱設(shè)備、供熱管網(wǎng)的巡查巡檢，特別是重點(diǎn)做好超期服役的陳舊老化供熱管網(wǎng)的監(jiān)護(hù)運(yùn)行，把監(jiān)護(hù)責(zé)任落實(shí)到班組和具體人，死看死守。

    據(jù)悉，對供熱質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、群眾反映強(qiáng)烈的供熱單位，哈爾濱市還將掛紅牌、亮紅燈，情節(jié)嚴(yán)重的依法取消其經(jīng)營資格。