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    張掖甘州區(qū)二輕局舊家屬樓居民給張掖市供水公司送來了一面錦旗，上面寫著“精心施工，合理安排”以表達(dá)他們的感激之情。事情是這樣的，這棟樓用水都是根據(jù)總表數(shù)量按戶平均分?jǐn)?，推選的樓長每季度向居民收取，但大家對分?jǐn)偟乃M(fèi)過高意見很大，經(jīng)常向樓長撒氣。樓長無償服務(wù)還受埋怨，就撂了挑子。這下好了，沒有人管，供水公司就限時供水，無法正常用水。沒有水用，居民只好上訪。去年，張掖市供水公司實(shí)施了“一戶一表，水表出戶”改造工程，抄表到戶，解除了這棟樓居民的用水繳費(fèi)困難。這樣的實(shí)例不勝枚舉。
    張掖市供水公司總經(jīng)理劉衛(wèi)軍說：“隨著城市化進(jìn)程加快，城市供水不僅要確保充足，還要提高服務(wù)質(zhì)量，做到計(jì)量準(zhǔn)確、收費(fèi)合理，這是供水企業(yè)發(fā)展的方向和追求的目標(biāo)。”所以，原有的水費(fèi)抄收方式已不適應(yīng)社會發(fā)展，給供水企業(yè)的管理帶來諸多不便，直接影響供水企業(yè)服務(wù)水平和城市居民的生活質(zhì)量。2002年，國家五部委《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城市供水價格改革工作的通知》和國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確要求，城市居民生活用水實(shí)行“一戶一表，水表出戶，抄表到戶”。城市供水“一戶一表、水表出戶”從此成為城市供水管理的必須。為從根本上解決問題，使用戶明明白白消費(fèi)，2005年，《張掖市城市供水管理辦法》出臺，城市新建樓房全部實(shí)行“一戶一表、水表出戶”，對舊樓房實(shí)施“一戶一表、水表出戶”改造工程，由供水企業(yè)直接對居民的用水設(shè)施實(shí)行終端用戶專業(yè)管理，改善城市居民的用水環(huán)境，使居民的用水質(zhì)量（水量、水壓、水質(zhì)）得到根本的保證。
    “一戶一表、水表出戶”改造工程包括新建樓房和已建舊樓，新建樓房按市建設(shè)局（2004）193號文件中“必須做到供水、供熱、供電集裝出戶，分戶計(jì)量”的相關(guān)規(guī)定，設(shè)計(jì)給水管廊或水表外裝的建筑構(gòu)造來解決；舊樓則改造已建內(nèi)部的給水系統(tǒng)，各立戶表及給水管分列排開，表前設(shè)控制閥，一戶一根給水支管，分戶供水，達(dá)到分戶控制的要求。每戶采用單獨(dú)的進(jìn)水管，管線通過用戶廚房或衛(wèi)生間排敷在合適位置，與用戶室內(nèi)管道一一對應(yīng)碰接，每一梯單側(cè)6戶水表為一組，在用戶樓前設(shè)置大型表井集中管理。這種方式便于水表維修管理，解決了多戶一表的矛盾，易于抄收，克服了進(jìn)戶抄表存在的實(shí)際問題。從2007年6月開始，張掖市供水公司實(shí)施“一戶一表、水表出戶”改造工程，受到了一些企事業(yè)單位的大力支持和居民的歡迎。張掖市運(yùn)輸公司家屬樓供水工程改造中，涉及700多戶人家，但供水主管材料、安裝費(fèi)用全部由公司支付。該公司領(lǐng)導(dǎo)說：“過去按總表抄付水費(fèi)，公司總要貼進(jìn)很多錢，住戶還不買賬?，F(xiàn)在公司貼些錢改造了，暗補(bǔ)變成了明補(bǔ)，今后住戶用多少水，自己付多少錢，公平合理。”至目前，市區(qū)已實(shí)行水表出戶安裝的2.08萬戶，其中改造9824戶。尚有近2萬多戶未達(dá)到分戶計(jì)量、出戶安裝的要求。