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　　按供熱量收費(fèi)開簽新版合同 室溫達(dá)標(biāo)時(shí)限縮至12小時(shí)———

　　本報(bào)訊 按供熱量收費(fèi)的居民用戶開簽新版合同，合同將室溫達(dá)標(biāo)時(shí)限由24小時(shí)縮至12小時(shí)。開啟采暖設(shè)施12小時(shí)后，居民起居室仍未達(dá)標(biāo)，不達(dá)標(biāo)期間用熱量按零計(jì)算。

　　日前，由市市政市容委、市工商局制定的本市居民供熱采暖合同（按熱計(jì)量計(jì)費(fèi)版）示范文本發(fā)布。本月1日起，實(shí)行按供熱計(jì)量收費(fèi)的約1200萬平方米供熱面積的居民用戶，開始陸續(xù)簽署新版合同。

　　實(shí)行熱計(jì)量收費(fèi)的居民，可自主調(diào)節(jié)設(shè)定室溫。鑒于建筑物節(jié)能效果以及戶間傳熱等因素，市供熱辦在正式合同中添加了最佳室溫調(diào)節(jié)區(qū)間的建議，建議居民將室溫設(shè)定在14℃至20℃之間。

　　室溫達(dá)標(biāo)時(shí)限縮為12小時(shí)

　　合同規(guī)定，居民將起居室溫度設(shè)定在18℃以下時(shí)，供熱單位需確保居民開啟采暖設(shè)施12小時(shí)內(nèi)達(dá)到設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)；如居民設(shè)定的室溫在18℃以上，12小時(shí)內(nèi)將確保室溫達(dá)到18℃。這個(gè)時(shí)間限制比今年9月發(fā)布的征求意見稿的規(guī)定縮短了12小時(shí)。

　　市供熱辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，最初征集意見要求，居民早上8時(shí)設(shè)定溫度，第二天早上8時(shí)才達(dá)標(biāo)，時(shí)間太長(zhǎng)?？s短12小時(shí)后，可確保居民當(dāng)天就能感受到自己設(shè)定的溫度。由于傳熱因素，在只有一家居民用熱、周圍居民均未用熱時(shí)，室溫達(dá)標(biāo)可能會(huì)用更長(zhǎng)時(shí)間。

　　室溫不達(dá)標(biāo) 用熱量計(jì)零

　　合同中約定，居民開啟采暖設(shè)施12小時(shí)后，起居室室溫仍未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，不達(dá)標(biāo)期間居民的用熱量按零計(jì)算。室溫存在爭(zhēng)議，可委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)測(cè)溫，以居民委托機(jī)構(gòu)的測(cè)溫?cái)?shù)據(jù)為準(zhǔn)。

　　市供熱辦有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，居民擅自改動(dòng)居室結(jié)構(gòu)、采暖設(shè)施或增加采暖面積；拒絕供熱單位入戶作業(yè)；市政府限制供應(yīng)天然氣、電力、自來水；室外日平均氣溫低于－9℃，以及供熱單位安全檢修等特殊情況，導(dǎo)致居民室溫不達(dá)標(biāo)，供熱單位免予擔(dān)責(zé)。

　　但是，因設(shè)施安全檢修停熱需提前公告，停熱不超6小時(shí)，整個(gè)采暖季最多3次。