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    為進(jìn)一步提高老城區(qū)居民的居住質(zhì)量，四方區(qū)連續(xù)三年將新增集中供熱列入?yún)^(qū)辦實(shí)事。在確保新建小區(qū)全部實(shí)現(xiàn)集中供熱的前提下，今年新增6處37萬平方米老城區(qū)全部具備供熱條件，全區(qū)集中供熱普及率提高到65%。
    一是全面摸底，提前籌劃。去年供熱季一開始，組織街道對各轄區(qū)進(jìn)行集中供熱現(xiàn)狀及需求情況普查，建立完整詳細(xì)的基礎(chǔ)檔案，初步擬定今年供熱計(jì)劃。今年供熱季結(jié)束時(shí)，綜合考慮各供熱企業(yè)熱源、管網(wǎng)等情況，結(jié)合人大建議、政協(xié)提案及居民的實(shí)際需求，調(diào)整并確定年度全區(qū)集中供熱發(fā)展計(jì)劃。
    二是上下對接，多方協(xié)調(diào)。老城區(qū)供熱受路由、換熱站等不可預(yù)見性因素制約較多，多次召開現(xiàn)場調(diào)度會，并邀請市規(guī)劃局、市市政公用局等上級單位參加；積極幫助協(xié)調(diào)周邊企事業(yè)單位，及時(shí)與各供熱企業(yè)一起分析解決在管網(wǎng)建設(shè)、換熱站配套等方面問題，圓滿解決了瑞昌路122號、寧崗路3號等區(qū)域反映多年的集中供熱問題。特別是瑞昌路122號因?yàn)槁酚蓡栴},居民擔(dān)心供不上熱,多次到市區(qū)上訪，分管區(qū)長深入施工現(xiàn)場，召開現(xiàn)場會，及時(shí)解決了問題，保證了如期供熱。
    三是加強(qiáng)溝通，做好解釋。充分發(fā)揮街道和社區(qū)在群眾工作方面的優(yōu)勢，耐心細(xì)致地做好居民的說服動員工作，贏得群眾對供熱工作的理解和支持。對于因違法建筑及居民阻擾施工的瑞昌路111號、南昌路14、16號兩處供熱問題，城管局與辦事處一起三次入戶向居民進(jìn)行說明解釋，最終居民自行拆除了影響管網(wǎng)鋪設(shè)的違法建筑，解決了居民間的矛盾糾紛，使得管網(wǎng)鋪設(shè)順利推進(jìn)。
    宜昌社區(qū)因?yàn)殚_發(fā)項(xiàng)目配套不完善,老城區(qū)居民擔(dān)心供不上熱,多次到市區(qū)上訪，通過媒體不斷反映，城管局積極協(xié)調(diào)城投集團(tuán)，加快供水、電力設(shè)施配套，年內(nèi)盡快實(shí)現(xiàn)供熱。相關(guān)進(jìn)展情況通過街道、社區(qū)第一時(shí)間告知居民，讓群眾安心。對暫時(shí)無法進(jìn)行集中供熱的區(qū)域，城管局協(xié)調(diào)各相關(guān)街道、社區(qū)及供熱企業(yè)對居民進(jìn)行耐心細(xì)致說明解釋工作，得到了居民的理解。