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    （新疆日?qǐng)?bào)網(wǎng)）今冬采暖期，居民若外出想停暖，該怎么辦理手續(xù)？

    烏魯木齊市供熱行辦工作人員表示，停暖需提前10天申請(qǐng)。但只限于分戶供暖的用戶，采暖費(fèi)將按50%收取。但如果屬單管循環(huán)串聯(lián)式的供熱管網(wǎng)，則不能申請(qǐng)。

    工作人員進(jìn)一步解釋說，向供熱單位繳納一定的基礎(chǔ)熱損耗費(fèi)用是合理的。熱計(jì)量采暖費(fèi)實(shí)行基本熱價(jià)和計(jì)量熱價(jià)相結(jié)合的計(jì)費(fèi)方式。基本熱價(jià)按照建筑面積熱價(jià)50%的標(biāo)準(zhǔn)確定，所以在供暖前10日已經(jīng)申請(qǐng)報(bào)停的分戶計(jì)量用戶，只需繳納每平方米11元的基本采暖費(fèi)。

    今年，各供熱單位在供暖前不僅要公開供暖服務(wù)承諾，公示供暖區(qū)域內(nèi)的維修服務(wù)內(nèi)容，還要將維修服務(wù)人員名單及聯(lián)系方式告知小區(qū)居民。同時(shí)，公開供熱投訴服務(wù)電話，并安排人員24小時(shí)值守。