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    供水管網(wǎng)遍及整個城市，涉及千家萬戶，關(guān)系生活、生產(chǎn)以及一個城市的發(fā)展。對水司來說，管網(wǎng)的運(yùn)行情況直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。以全國城市年售水量222.49億m3計，一天漏失的水量就達(dá)1524萬m3，比五座直轄市的供水量總和還多，相當(dāng)于每秒漏失176．4m3的水，這是水資源和物質(zhì)財富的巨大損失。在我們這么一個水資源相對緊缺的國家里，在合理利用水資料的同時減少水資源損失顯得尤為重要。

    一．產(chǎn)銷差率

    產(chǎn)銷差率=（供水量-售水量）／供水量）％　　

    供水量在實際生產(chǎn)中是水廠流量計讀數(shù)的總和（有的水司是進(jìn)水口流量計讀數(shù)的總和或兩者都有）；售水量在實際生產(chǎn)中是各個計量用戶（有表用戶）的計量水量和未計量用戶（無表用戶）的估計水量之和。供水量-售水量就是我們非常關(guān)心的產(chǎn)銷差，這是個相當(dāng)復(fù)雜的差值，包括了所有無法收回水費(fèi)的水損失部分，其中管道漏損已經(jīng)引起業(yè)內(nèi)人士的高度注視，并擁有了一定的經(jīng)驗，取得了喜人的成績，但要真正降低產(chǎn)銷差率，筆者認(rèn)為還要作到進(jìn)一步完善表務(wù)管理。

    二、表務(wù)管理

    表務(wù)管理基本上都發(fā)生在以下三個方面

    （一）水表的采購

    國內(nèi)大部分城市的用戶表都由開發(fā)商或建筑承包商來購買并安裝，然后交于供水管理部門管理。對水表的性能、質(zhì)量、使用壽命、編號等關(guān)鍵因素?zé)o從嚴(yán)格把關(guān)，甚至一些開發(fā)商或建筑承包商跟供水企業(yè)的一些主管部門勾結(jié)，將一些劣質(zhì)水表以次充好，有的水表開始使用時就出現(xiàn)呆表、壞表等現(xiàn)象，管理十分混亂，不僅給今后表務(wù)管理帶來了很多困難，而且給企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。所以購表是表務(wù)管理中一個非常重要的組成部分。把好購表這一關(guān)是供水企業(yè)和表務(wù)管理部門必須作好的事情。筆者認(rèn)為，在購表方面應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

    （1）要選擇一些技術(shù)水平較高的水表生產(chǎn)廠家，最好都通過ISO認(rèn)證的。甚至可以考慮到國外去選擇，如英國、法國的水表廠家，要敢于接受新型表。

    （2）要求水表廠家提供相當(dāng)數(shù)量（20塊左右）的樣品，接受初檢和復(fù)檢。初檢是在水表正常使用的條件下(以1.5m3/h的速度向水表供水1 400 h)檢測水表的負(fù)荷能力、水頭損失、并進(jìn)行壓力和漏失檢驗。復(fù)檢是將經(jīng)過初檢的水表處于非常使用條件下(如突然增壓)檢測水表的上述性能和指標(biāo)。經(jīng)過初檢和復(fù)檢，如果水表的各項指標(biāo)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或供水企業(yè)提出的標(biāo)準(zhǔn)，則向該廠家訂貨，并同時告知廠家水表的編號范圍。水表都應(yīng)該統(tǒng)一編號，每個水表不管新舊均應(yīng)該有唯一的編號，以便計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一管理，即水表從購買、使用、維修、更換到報廢均使用同一個戶口記錄其去向。水表廠商供貨后，經(jīng)驗收合格后庫存?zhèn)溆?。從水表購買開始就要充分考慮水表的質(zhì)量和使用壽命，保證了計量的相對準(zhǔn)確性；對不能正常工作的水表要定時更換，加強(qiáng)計量的相對準(zhǔn)確性，這也是低產(chǎn)銷差率通過表務(wù)管理得以實現(xiàn)的第一個保障措施。