國(guó)內(nèi)涵蓋智能水表、熱量表、智慧燃?xì)獗?、智能電表四大產(chǎn)品系列的上市公司。
致力于中國(guó)能源計(jì)量信息化管理產(chǎn)品及行業(yè)應(yīng)用解決方案的技術(shù)研究和市場(chǎng)推進(jìn)。
發(fā)布時(shí)間：2010/08/06
故 障
現(xiàn) 象 或 原 因
處 理 方 法
避 免 方 法
表以外的原因
用戶表前后閥門未開(kāi)啟
安裝表或用戶驗(yàn)收時(shí)為其講解清楚閥門的使用
燃?xì)庠罹吖收匣蛟撛罹卟⒉贿m合使用管道煤氣
確定表尾可以正常供氣后，建議用戶和灶具售后部門聯(lián)系
如果用戶家里有燃?xì)鉄崴鲃t試用熱水器，無(wú)則拆開(kāi)表尾；如果確定有煤氣漏出，則可判斷是灶具問(wèn)題
表上無(wú)顯示且不通氣
未裝電池或電池安裝不正確
重新安裝4節(jié)5號(hào)堿性電池
為用戶講解使用方法時(shí)說(shuō)明電池的正確安裝方法
電池使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)（欠壓）
取下電池?cái)?shù)小時(shí)再安裝重試，還不行則換表
在表顯示“欠壓”時(shí)及時(shí)更換電池，且電池使用時(shí)間避免超過(guò)一年
表上顯示某符號(hào)且不通氣
液晶顯示E—8，原因是磁干擾
清除干擾（如周圍的電器，手機(jī)，電話），重新安裝電池
在表周圍40厘米內(nèi)不可放置電器或有磁性的物品
表上顯示“欠壓”
電池安裝接觸不良
重新安裝電池
指導(dǎo)用戶正確安裝電池
電池使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
換電池
指導(dǎo)用戶正確安裝電池
表上顯示“購(gòu)氣”
表內(nèi)剩余氣量少于5方
購(gòu)氣
聽(tīng)到報(bào)警聲后應(yīng)及時(shí)購(gòu)氣
表上顯示“錯(cuò)卡”
用戶插卡方向錯(cuò)誤
按正確方向插卡（IC卡晶片朝下，箭頭朝里）
指導(dǎo)用戶正確插卡
用戶的卡多次嘗試插入其它用戶的表，導(dǎo)致該用戶的表無(wú)法識(shí)別自己的卡
該用戶持卡到營(yíng)業(yè)所用讀寫器讀一下卡即可
告誡用戶一表一卡制度，千萬(wàn)不要用自己的卡亂插入別人的表
說(shuō)明：用戶卡在開(kāi)戶后或者作過(guò)換表補(bǔ)氣（軟件處理）后可以在任何新表上使用，但是使用過(guò)一次后就只能在第一次使用的表上使用，且該表只會(huì)讀第一次插入的卡；如果卡在其他表上插入過(guò)兩次后，會(huì)被寫上密碼，插入自己的表會(huì)顯示錯(cuò)卡，這時(shí)需要到營(yíng)業(yè)所讀卡后才能繼續(xù)使用。
表上無(wú)任何不正常顯示但無(wú)法充值
用戶在正常使用后又在其他用戶的表上插入過(guò)
在營(yíng)業(yè)所讀卡，即可重新使用，否則換表
告誡用戶不要在其他表上做實(shí)驗(yàn)
表顯示正常，充值正常但無(wú)法用氣
確定無(wú)上述任何干擾和外部原因后確定表尾是否有氣，如果其他一切正常，則換表
換表
說(shuō)明：維修人員注意換表卡的使用，將換表卡插入要換的表后，先在新表上清零，然后插入剛剛插過(guò)的換表卡，將用戶信息轉(zhuǎn)移到新表上，用戶的老卡可以繼續(xù)使用。
銷 售：0371-56160852 56160853（國(guó)內(nèi)）
Sales ：+86-371-56160869（Overseas）
供 應(yīng)：0371-56160827
售 后：15639253870 15639256972
15639258730 0371-56160944 67985258
招 聘：0371-56160813 56160815
辦 公：0371-56160808
投 訴：0371-56160812 m13949815205@163.com
網(wǎng) 址：http://www.yuehuima.vip
E-mail ：info@suntront.com（國(guó)內(nèi)）
export@suntront.com（Overseas）
地 址：鄭州國(guó)家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)紅松路252號(hào)
官方微信
Copyright (c) 2024 新天科技股份有限公司 All Rights Reserved 
工商網(wǎng)監(jiān) 豫ICP備05010375號(hào) 營(yíng)業(yè)執(zhí)照
