表務綜合管理系統(tǒng)
表務管理系統(tǒng)是一套針對水表全生命周期管理流程而開發(fā)的系統(tǒng)軟件。系統(tǒng)應當實現(xiàn)水表從采購回來到水表報廢整個生命周期中的每一個時間狀態(tài)的行為和狀態(tài),包括水表采購,水表管理(入庫、出庫、報廢、回收等),水表拆換(故障換表、定期換表、領表退表、完工輸入、出錯處理),報表統(tǒng)計分析等各項功能。通過表務系統(tǒng),供水企業(yè)可以做到對每塊水表情況了解,規(guī)避了人為因素造成的企業(yè)損失,在企業(yè)資源控制上收益明顯。
系統(tǒng)功能:
建立規(guī)范化的運作流程,從新表入庫到表拆除后舊表入庫等環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都設置操作規(guī)范和時間,實現(xiàn)整個服務過程規(guī)范化管理,全程監(jiān)控;
系統(tǒng)對水表流轉過程進行監(jiān)督,按照報裝受理號或水表編號,實時監(jiān)督水表流轉的過程,對在某一狀態(tài)停留超過一定期限的情況進行報警提示,確保水表時刻處于受控狀態(tài);
系統(tǒng)支持水表的流轉落實到個人,充分顯示水表當前狀態(tài)的直接責任人。待處理項反饋至直接處理對象,同時顯示流程辦理節(jié)點及進度;
系統(tǒng)支持地圖以區(qū)域為單位的水表查詢、統(tǒng)計功能,并能夠反映出小區(qū)總分表的拓撲關系。